Politica de confidențialitate

Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Restaurant HRANA, cu sediul în Bulevardul Libertății, nr. 2, Hunedoara, România, care administrează restaurantul HRANA. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, sună la 0730 343 444.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți rezerva o masă și a-ți răspunde: numele, numărul de telefon, data, ora și numărul de persoane pentru rezervare, precum și eventualele preferințe sau alergii pe care ni le comunici. Când ne scrii pe WhatsApp, primim numărul tău de telefon și conținutul mesajului.

Scopul prelucrării

Folosim datele pentru a confirma și a gestiona rezervarea ta, pentru a-ți răspunde la întrebări și pentru a pregăti masa ținând cont de preferințele comunicate. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți și nu trimitem mesaje de marketing fără acordul tău.

Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza demersurilor precontractuale și a executării contractului (rezervarea și servirea mesei), a interesului nostru legitim de a desfășura activitatea restaurantului și a obligațiilor legale (de exemplu, evidențe contabile). Informațiile despre alergii le prelucrăm doar cu acordul tău, exprimat prin faptul că ni le comunici.

Cui dezvăluim datele

Putem dezvălui date furnizorilor care ne ajută să operăm restaurantul și acest site, în calitate de persoane împuternicite: serviciul de mesagerie WhatsApp (Meta) și furnizorul de găzduire al site-ului (Cloudflare). În prezent nu folosim servicii de analiză sau de publicitate. De asemenea, putem dezvălui date autorităților publice atunci când legea o cere.

Transferuri internaționale

Unii furnizori (de exemplu, WhatsApp/Meta) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se bazează pe garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau o decizie de adecvare.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât cere legea, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Datele rezervărilor sunt șterse în cel mult 12 luni de la data rezervării; documentele contabile se păstrează pe perioadele cerute de legislația din România.

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul este limitat la persoanele din echipă care au nevoie de ele pentru a gestiona rezervările.

Jocul de pe site (hrana.restaurant/game)

Poți juca fără să ne dai nicio dată. Doar dacă alegi să intri în clasament colectăm numele tău de utilizator de Instagram sau TikTok (numai numele, niciodată parola sau alte date din cont), scorurile tale (răspunsuri corecte, timp, ziua jocului) și un cod generat aleatoriu, salvat în browserul tău, care dovedește că numele îți aparține; noi păstrăm doar o amprentă criptografică a acestui cod. Ca să oprim abuzurile, folosim adresa IP transformată într-o amprentă care se schimbă zilnic; adresa IP ca atare nu o stocăm.

Numele de utilizator și scorul apar public în clasament și le putem distribui în story-urile @restaurant.hrana. Temeiul este consimțământul tău, dat prin bifarea căsuței înainte de a intra în clasament; trebuie să ai peste 16 ani. Datele sunt stocate la Cloudflare, furnizorul nostru de găzduire.

Rundele de joc, care nu conțin nume, se șterg automat după câteva zile. Numele și scorurile rămân în clasament cât timp jocul este online și le ștergem când îl închidem. Îți poți retrage consimțământul oricând: sună la 0730 343 444 și îți ștergem numele și scorurile.

Cookie-uri

Site-ul folosește doar cookie-uri esențiale și stocarea locală a browserului. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție privind datele tale, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, sună la 0730 343 444. Răspundem în cel mult o lună și este posibil să îți cerem confirmarea identității. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.