Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Restaurant HRANA, dont le siège social est situé à l’adresse Bulevardul Libertății, nr. 2, Hunedoara, România, qui exploite le restaurant HRANA. Pour toute question relative au traitement des données, appelez le 0730 343 444.

Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour réserver votre table et vous répondre : votre nom, votre numéro de téléphone, la date, l’heure et le nombre de convives pour la réservation, ainsi que les éventuelles préférences ou allergies dont vous nous faites part. Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

Finalité du traitement

Nous utilisons ces données pour confirmer et gérer votre réservation, répondre à vos questions et préparer votre table en tenant compte des préférences que vous nous avez communiquées. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers, et nous ne vous envoyons pas de messages marketing sans votre consentement.

Base légale

Nous traitons les données sur la base de mesures précontractuelles et de l’exécution du contrat (réservation et service de votre table), de notre intérêt légitime à exploiter le restaurant et de nos obligations légales (par exemple, la tenue des documents comptables). Les informations relatives aux allergies ne sont traitées qu’avec votre consentement, que vous exprimez en nous les communiquant.

Avec qui nous partageons les données

Nous pouvons partager des données avec des prestataires qui nous aident à exploiter le restaurant et ce site, en qualité de sous-traitants : le service de messagerie WhatsApp (Meta) et l’hébergeur de notre site (Cloudflare). Nous n’utilisons actuellement aucun service de mesure d’audience ni de publicité. Nous pouvons également communiquer des données aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Transferts internationaux

Certains prestataires (par exemple, WhatsApp/Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou pendant la durée imposée par la loi, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les données de réservation sont supprimées dans un délai de 12 mois à compter de la date de la réservation ; les documents comptables sont conservés pendant les durées prévues par le droit roumain.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. L’accès est limité aux membres de l’équipe qui en ont besoin pour gérer les réservations.

Le jeu du site (hrana.restaurant/game)

Vous pouvez jouer sans nous donner aucune donnée. C'est seulement si vous choisissez d'entrer au classement que nous collectons votre nom d'utilisateur Instagram ou TikTok (le nom seul, jamais le mot de passe ni d'autres données du compte), vos scores (bonnes réponses, temps, jour de la partie) et un code aléatoire enregistré dans votre navigateur, qui prouve que ce nom vous appartient ; nous ne conservons qu'une empreinte cryptographique de ce code. Pour empêcher les abus, nous utilisons votre adresse IP transformée en une empreinte qui change chaque jour ; nous ne stockons pas l'adresse IP elle-même.

Votre nom d'utilisateur et votre score apparaissent publiquement au classement, et nous pouvons les partager dans les stories Instagram de @restaurant.hrana. La base légale est votre consentement, donné en cochant la case avant d'entrer au classement ; vous devez avoir plus de 16 ans. Les données sont hébergées chez Cloudflare, notre hébergeur.

Les parties, qui ne contiennent aucun nom, sont supprimées automatiquement après quelques jours. Les noms et les scores restent au classement tant que le jeu est en ligne, et nous les supprimons à sa fermeture. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment : appelez le 0730 343 444 et nous supprimerons votre nom et vos scores.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels et le stockage local de votre navigateur. Vous trouverez tous les détails dans la Politique de cookies.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, appelez le 0730 343 444. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois et pourrons vous demander de confirmer votre identité. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle roumaine, l’ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour indiquée ci-dessus.